物业小区如果突发失管状态，如原物业撤出，新物业尚未确定或物业服务人破产，资质被注销等原因不能履行物业服务义务时，小区的物业服务该由谁提供呢？

　　一、应急物业服务机制由谁启动？

　　北京市建立应急物业服务机制。物业管理区域如果突发施管状态时，街道办事处，乡镇人民政府应当组织有关单位确定应急物业服务人。

　　二、应急物业都提供什么服务呢？

　　应急物业服务主要提供维持业主基本生活的服务，比如供水，垃圾清运，电梯运行等。应急物业服务费用由全体业主承担。

　　三、应急物业服务最多持续多长时间呢？

　　应急物业服务期限不超过6个月。为了保障应急服务期后小区物业管理活动的正常开展，街道办事处、乡镇人民政府应组织业主共同决定选聘新的物业服务人，协调新物业服务人和应急物业服务人做好交接。有了应急物业服务机制，面临小区没有物业服务人的情形，也可以保障小区基本生活服务需要。同时，在街道、乡镇政府的支持协调下，也可以尽快做好新物业服务人选聘交接工作，全面保障了小区居民的利益，有利于和谐社区建设。