求婚必须有钻戒，上火就喝某饮料，听到一首歌就会想起某个人、某段往事……这就是心锚效应。在职场上，管理者很善用心锚效应，建立员工自信，取得商业成就。如果打拼于职场的爸爸们，善于将心锚效应转换运用于养育生活，高手非你莫属！
职场心锚智慧之：设置倾听场景
（讲述人：田陌陌）
在我入职的第一天，就听到这样一个故事：
有个小国进贡了3尊一模一样的小金人，使者也同时带来了一道题目：哪一个金人最有价值？皇帝想了许多办法，请珠宝匠检查、称重量、看做工……仍不能鉴别分晓。正在担心有失大国尊严的时候，还是一位老臣出了个主意。
他拿着一根稻草分别插入了3个小金人的耳朵：稻草很快从第一个小金人的另一只耳朵出来了，又从第二个小金人的嘴巴里掉出来，只有在试第三个时，稻草掉进了小金人的肚子，什么响动也没有。老臣判断第三个小金人最有价值，使者听后点头赞许。
这个故事一直告诫着做商业谈判的我：倾听最重要。在谈判的任何场合，都要先学会听。不仅要听懂对方的话，更要听懂对方的情绪、期待，也就是那些话外之音，才能回馈得准确、到位，从而赢得客户的信任，最终赢得生意。
育儿智慧转换
我和女儿的关系一直被她妈妈嫉妒，其实这真不是我有多宠爱她，而是我非常能听懂她。我能听到她坏情绪背后的疲惫，或者是顶嘴后面的不自信，所以总能给她最恰当的理解、鼓励和帮助，所以女儿很信任我，也信服我。
我的感受是，倾听孩子，绝不只是一种蹲下来的姿态，关键在于用没用心。
如果心不在焉或者根本没有注意到宝宝在讲什么，没有听懂宝宝话背后的情绪和需求是什么，只想着下面该怎么教训她、怎么说她才能听话的话，宝宝是会失望的，而且可能还会变本加厉地不听话。
即使是小婴儿，只言片语中也饱含着他的各种情绪、感受和需求，一定要学会聆听！
职场心锚智慧之：善用表扬
（讲述人：JerryZ）
在进入职场的第3年我开始带团队。一开始只有4个人，到现在已经有200多人。在管理中，说到经验的话，其实我还真没有使用过什么太多的管理技巧，我最擅长的就是表扬下属。不过，表扬这件事，说起来容易，做起来却很难。因为真诚而有价值的表扬并不等于是随便说几句好听的话，而是蕴含着管理者很多的观察、分析、心思在里头，有着很大的学问。比如既要表扬那些有业绩的员工，也许更要表扬那些没有业绩但非常用心、付出很大努力的员工，因为这一部分人一旦被激励起来，是非常有潜力创造出更好的业绩的。而且，表扬真的要表扬到点儿上，不是浮夸也不是泛泛而谈。表扬太过就是虚伪；表扬不到就会严重打击员工的工作积极性。
育儿智慧转换
我爱表扬、会表扬的本领直接翻版到了我的家庭之中，同时成为了我的育儿圣经。同样道理，我绝对不会拿“你真棒”、“真了不起”等话敷衍宝宝，而是会针对宝宝做事中的各种小细节去称赞、鼓励，这也是正向强化，让宝宝有更明确的努力方向。怎么感觉这只能意会不能言传？因为每一个事例都不一定适合您家的宝宝。
但是，我可以解释一个很多父母非常困惑的问题：为什么我经常表扬宝宝，他却变得越来越无所谓了呢？那可真要好好检讨一下您的表扬方式和态度。其实真诚的表扬、发自内心的表扬往往不是“你真棒”这样的称赞，而是在表达自己的感受和感动，这更能让对方感受到自己的价值。不要小看了宝宝，他们有自己的判断力，聪明和敏感程度绝不亚于你的员工、同事。所以，如果他获得的经常是虚伪、夸张的表扬，这些表扬也就变得廉价而没有任何意义了。
职场心锚智慧之：扬长避短
（讲述人：雉山）
我曾经有个下属，一直在市场部工作，从不迟到、早退，但每天浑浑噩噩，完全没有工作热情，好像就是为了工作而工作。他的学历够高，人品也说不上不好，工作质量上似乎也挑剔不出什么差错，就是感觉那个状态很不对。
一次偶然的机会，我们一起去谈一个合作，失败而归。回来的路上，他很随意地说如果活动的立意稍作改变，绝对不会败给对手。我听了很感兴趣，就让他回去做个方案。结果第二天凌晨我就收到了一份精美的PPT文件，创意让人叫绝。我重新约了客户，非常轻易地拿下了案子。我迅速地把这位员工调进了创意部，而且直接成为小组负责人，这得罪了不少人。但是，从此之后，他的工作激情完全被调动了起来，一路做到创意总监，帮我们接到了很多国际大品牌的单子。
公司把这个案例直接写进了管理层的培训教材，告诫每一位管理者：只有把人用对地方，才能发挥出人的最大潜力。
育儿智慧转换
经历了这个事件，居然对我在4年后自己做爸爸的帮助特别大。
我儿子比较内向，好像和那种淘气的男孩很不一样，所以他妈妈一直觉得他胆子小，缺乏自信，不够勇敢什么的，总想照着别人家养男孩的方式培养。对此，我非常不赞同。我觉得每个宝宝的个性不同，养育方式肯定不能完全一样。再说了，也许那些勇敢的男孩有各种的好处，但是谨慎、胆小的男孩也有自己的优势，比如我儿子人缘就特别好，而且什么事都爱动脑筋，有自己的一整套逻辑，很能说服别人。和妻子充分交流之后，我们达成共识，不干涉宝宝的个性发展，只是在平时注意多观察他，然后因势利导。
两年前我又有了个女儿，偏又淘得要命，完全没有女孩温婉、乖巧的气质。我觉得挑战又来了。不过，只要我在育儿中也坚持住“扬长避短”的原则，相信没有搞不定的宝宝！能以欣赏、发现的眼光看待下属，会给自己的管理带来奇迹；同样，如果能以欣赏、发现的眼光看待宝宝，就能给每一种不同个性的宝宝找到属于他的成长模式，也一定会造就他的成功。
