故障率高、群众反映强烈的20岁以上在用老旧电梯，只要符合一定条件，即可申请应急更换。随着城市的发展，高龄老旧电梯数量逐年增加。为保障人民群众乘梯安全，进一步消除电梯安全隐患，北京市市场监督管理局、北京市住房和城乡建设委员会、北京市住房资金管理中心联合制定《住宅老旧电梯应急更换程序指引》。

　　哪些老旧电梯可以应急换新？《指引》面向的是本市住宅物业管理项目中投入使用时间超过20年、按照《电梯制造与安装安全规范》GB7588—1995及更早标准制造，且运行故障率高、群众反映强烈的在用老旧电梯。当电梯定期检验报告结论为不合格且有一个以上重点检验项目不符合，发生危及安全使用情况时，可申请应急支取住宅专项维修资金进行电梯更换。

　　对于电梯更换的申请主体，《指引》明确，物业服务人、业委会（物管会）、相关业主均可提出申请。街道（乡镇）也可因应急抢险指定本住宅小区物业服务人、业委会（物管会）或相关业主任意一方作为申请人提出申请。

　　对于电梯如何应急更换，《指引》从提出使用建议、启动公告抄告、编制使用方案、组织比选、竣工验收、结果公告等九个环节对电梯应急更换进行全过程指导。

　　同时为更换电梯的使用建议书、告知书、使用方案、工程验收单等所需材料编制了参考模板，填补了此前无制式模板的空白，为申请人支取住宅专项维修资金提供了便利，也为电梯以旧换新全流程缩短了时间、提高了办理时效。

　　电梯更换涉及金额大且流程长，为此，《指引》引入了专户管理银行提供第三方服务机制，由专户管理银行免费向申请人提供第三方监理、结算审价服务等有关事项，进一步加强施工过程管理，同时减轻业主全流程管理负担。